I. Verwerking persoonsgegevens
Onder persoonsgegevens verstaan wij gegevens die op een identificeerbaar persoon betrekking hebben en die (1) je ons zelf geeft, (2) die wij aan je toewijzen voor het gebruik van onze producten en diensten, (3) die wij verkrijgen door het gebruik van onze producten en diensten, (4) die we via derden hebben ontvangen.
Onder 'verwerking van gegevens' verstaan we elke verwerking van persoonsgegevens (o.a. het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, actualiseren, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verspreiden of op eender welke manier ter beschikking stellen, samenbrengen, combineren, archiveren, wissen of uiteindelijk vernietigen).
II. Doeleinden verwerking persoonsgegevens
We verwerken persoonsgegevens voor diverse doeleinden, waarbij telkens enkel de gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn om het beoogde doel te realiseren. Jouw persoonsgegevens worden door ons verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten ter zake het leveren van producten en diensten. Dit betreft het beheer van de klantenadministratie met het oog op het bezorgen van producten of het verlenen van diensten, zoals het beheer van jouw abonnement en het verzenden en bezorgen van een aangekocht product;
- Het beheren van de uit de overeenkomst voortvloeiende relaties (zoals de bezorgdienst en facturatiedienst);
- Het uitvoeren van activiteiten gericht op de vergroting van het klantenbestand (marketingdoeleinden);
- Marktonderzoek en analyse: het optimaliseren van de websitepagina's, producten en diensten;
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij kunnen wettelijk verplicht zijn of worden om bepaalde persoonsgegevens van jou te bewaren en/of mee te delen aan overheidsinstanties (bijvoorbeeld in het kader van een politioneel of gerechtelijk onderzoek);
- Het doen van studies, testen en het bijhouden van statistieken voor o.a. trendanalyse. Wij kunnen anonieme gegevens gebruiken om bijvoorbeeld intern en extern te rapporteren over het gebruik van onze diensten. De gegevens die hierbij gebruikt worden zijn niet terug te brengen tot op het niveau van een identificeerbaar individu.
Als je een contact- of aanmeldformulier op de website invult of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die je ons toestuurt bewaard zolang als voor de aard van het formulier of de inhoud van jouw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens:
- Wanneer je toestemming hebt gegeven;
- In het kader van de voorbereiding of uitvoering van een contract of overeenkomst;
- Om te voldoen aan wettelijke bepalingen waaraan wij zijn onderworpen;
- Wanneer wij daarvoor een gerechtvaardigd belang hebben, in welk geval wij steeds streven naar een evenwicht tussen dat belang en het respecteren van de privacy van de betrokkene.
III. Verstrekking gegevens aan derden
Wij verstrekken jouw persoonsgegevens niet zonder jouw expliciete toestemming aan derden, behalve indien hiervoor een wettelijke grondslag bestaat of ter uitvoering van jouw bestelling, zoals aan de onderneming die de bezorging verzorgt en/of de onderneming die de facturering verzorgt.
IV. Klikgedrag en bezoekersgegevens
Op deze website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van je computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Tevens optimaliseren wij hiermee de werking van de website. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.
V. Google Analytics en Statcounter
Wij maken gebruik van Google Analytics en Statcounter om bij te houden hoe gebruikers deze website gebruiken en hoe effectief onze advertenties bij de zoekresultaatpagina's zijn (het aantal bezoekers per periode, meest populaire webpagina's en duur van het bezoek op de website). De persoonsgegevens worden in dit kader geanonimiseerd en zijn dan niet meer herleidbaar tot een individueel persoon.
Google gebruikt de informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over deze website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken.
VI. PayPro
Indien je een product bij ons koopt, worden jouw betaalgegevens opgeslagen bij PayPro. In de privacyverklaring van PayPro kun je lezen wat zij met deze gegevens doen en voor welk doel ze de gegevens gebruiken.
VII. Facebook en YouTube
Op deze site zijn knoppen opgenomen om pagina's te kunnen promoten of delen op sociale netwerken. Deze knoppen worden gerealiseerd door een code die wordt aangeleverd door de betreffende netwerken zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie. Lees de privacyverklaring van Facebook en YouTube om te zien wat zij met jouw persoonsgegevens doen.
VIII. Nieuwsbrief
Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over nieuws op het gebied van onze producten en diensten en aanverwante zaken. De persoonsgegevens van degenen die zich inschrijven op onze nieuwsbrief worden opgeslagen in een database bij de e-mailmarketingprovider Active Campaign. Hierbij worden voornamen en e-mailadressen bewaard van bezoekers die toegang tot een bepaalde omgeving of product wensen (bijvoorbeeld het verkrijgen van een gratis weekmenu, het inzien van de score van een quiz of het aankopen van producten). Je e-mailadres wordt alleen met jouw expliciete toestemming, of indien je een gratis product bij ons aanschaft, toegevoegd aan de lijst van abonnees. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je je kunt afmelden. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt.
IX. Cookies
Wij maken gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door je browser op de harde schijf van je computer wordt opgeslagen. Voor het verkrijgen van data van bezoekers via Google Analytics en Statcounter worden cookies gebruikt.
Ook wanneer je op onze site komt via een affiliatie wordt er direct een cookie opgeslagen op je computer. Deze cookie heeft als functie het belonen van de juiste affiliatie met een commissiebedrag wanneer de bezoeker overgaat tot aankoop. Wij gebruiken cookies om jouw instellingen en voorkeuren te onthouden. Je kunt deze cookies uitzetten via je browser.
X. Recht op inzage en correctie van gegevens
Indien je een relatie met ons bedrijf hebt, dan heb je na schriftelijk verzoek de mogelijkheid je persoonlijke gegevens in te zien. Indien het door ons verstrekte overzicht onjuistheden bevat, kun je ons schriftelijk verzoeken de gegevens te wijzigen (verwijdering is alleen mogelijk indien de gegevens niet meer relevant zijn). Daarnaast kun je ons schriftelijk op de hoogte stellen indien je niet benaderd wilt worden met informatie over onze producten en diensten, door dit te melden via onderstaand adres:
HappyHealthy B.V.Zekeringstraat 17A
1014BM Amsterdam
Je kunt ook via ons online contactformulier contact met ons opnemen.
XI. Beveiliging
De gegevens die door ons op bovengenoemde wijze verwerkt worden, zijn beveiligd. Wij nemen organisatorische en technische veiligheidsmaatregelen om jouw persoonsgegevens en privacy te beschermen. Dit om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging van gegevens die wij ontvangen te voorkomen. Dit betreft een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis. Wat betreft de internationale doorgifte van persoonsgegevens beschermen wij jouw gegevens conform het beschermingsniveau vereist door de Europese regelgeving.
XII. Recht op wijziging
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.