Op en via happyhealthy.nl bestel je onze producten voor gezond afvallen eenvoudig en veilig. Op deze pagina lees je wat we aanbieden, hoe je bij ons betaalt, hoe we verzenden en wat je rechten zijn bij een aankoop.
Ons aanbod
Al onze producten bestel en reken je af op één plek: onze productenpagina. Dat zijn de producten die wij zelf ontwikkelen en uitgeven, verdeeld over vier categorieën:
- Apps: slimme voedingsapps die op basis van jouw antwoorden een persoonlijk weekmenu samenstellen, waaronder Mijn Keto Menu, Mijn Koolhydraatarme Menu en Mijn Diabetes Menu.
- Boeken en ebooks: onze receptenboeken en afslankboeken, zoals de Afslank Receptenbijbel, de Strakke Buik Bijbel, de Smoothie Afslankbijbel, Slank in 15 Minuten en Eeuwig Energiek (enkel ebook). Je ontvangt ze als fysiek boek of direct als ebook.
- Videoprogramma’s: ons online afslankprogramma Het Ultieme Afslank Programma (HappyHealthy Premium), waarin je stap voor stap via video’s wordt begeleid naar een slanker en gezonder lichaam.
- Supplement: onze natuurlijke verzadigingscapsule op basis van Glucomannan, die helpt je eetlust te verminderen zodat je een dieet makkelijker volhoudt.
Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw. Wil je een product bekijken of bestellen? Ga dan naar onze productenpagina, waar je alles direct kunt afrekenen.
Veilig en vertrouwd betalen
Of je nu een boek, een app, een videoprogramma of ons supplement bestelt: je betaling moet veilig en betrouwbaar verlopen. Daarom werken wij samen met betaaldienstverlener PayPro, die beschikt over een vergunning van De Nederlandsche Bank. Je rondt je bestelling gewoon af in je eigen vertrouwde bankomgeving, met iDEAL, PayPal, Bancontact of een eenmalige machtiging (SEPA).
Zowel happyhealthy.nl als de betaalomgeving van PayPro maken uitsluitend gebruik van een beveiligde verbinding (SSL, te herkennen aan het slotje en ‘https’ in de adresbalk). Al je gegevens worden versleuteld verstuurd, zodat derden ze niet kunnen inzien of aanpassen. Zo betaal je bij ons met dezelfde beveiliging als in de omgeving van je eigen bank.
Keurmerk Qshops
HappyHealthy is aangesloten bij Qshops, het onafhankelijke keurmerk voor betrouwbare webwinkels. Op onze Qshops pagina kun je het keurmerk inzien.
Betaalgegevens en privacy
Je gegevens gebruiken we in de eerste plaats om je bestelling te verwerken en te leveren. Daarnaast gebruiken we ze alleen voor de doelen die je terugvindt in ons privacybeleid, bijvoorbeeld om je als klant tips en aanbiedingen te mailen. We verkopen je gegevens nooit aan derden. In ons privacybeleid lees je precies welke gegevens we verwerken, waarom, en hoe lang we ze bewaren.
Verzending van onze producten
Bestel je een digitaal product, zoals een ebook, app of videoprogramma? Dan heb je er direct na je betaling toegang toe. Onze fysieke boeken en het supplement versturen we op werkdagen via PostNL, altijd zonder verzendkosten. Door drukte bij de pakketdienst, met name rondom de feestdagen, kan het in sommige gevallen tot maximaal 3 werkdagen duren voordat je je bestelling ontvangt.
Bedenktijd en onze garanties
Als consument heb je een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Die gaat bij fysieke producten in op de dag dat je je bestelling ontvangt. Wij vinden dat niet ver genoeg gaan en geven je daarom per product een ruimere garantie:
- Boeken en ebooks: tot 60 dagen na aankoop krijg je zonder opgave van redenen je geld terug.
- Apps: tot 30 dagen na aankoop krijg je zonder opgave van redenen je geld terug.
- Supplement: tot 30 dagen na aankoop krijg je je geld terug. Het potje mag daarbij geopend zijn. Heb je meerdere potjes gekocht, dan mag maximaal 1 potje geopend zijn.
- Videoprogramma’s: je krijgt direct na je betaling volledige toegang tot alle video’s. Door direct toegang te nemen zie je af van de wettelijke bedenktijd. Voor videoprogramma’s geldt daarom geen aanvullende garantietermijn.
Zo retourneer je een aankoop
Wil je gebruikmaken van de bedenktijd of van onze garantie? Laat het ons dan binnen de geldende termijn weten via een ondubbelzinnige verklaring. De snelste manier is via ons contactformulier, waarbij je kiest voor de optie ‘Overige vragen’. Je mag daarvoor ook het onderstaande modelformulier gebruiken.
Stuur je een fysiek product terug? Na je melding ontvang je van ons het retouradres. De kosten van de retourzending betaal je zelf.
Wij betalen je binnen 14 dagen na je melding terug, in de praktijk meestal al binnen enkele dagen. Je ontvangt het bedrag via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt gedaan, tenzij je uitdrukkelijk anders aangeeft. Voor de terugbetaling brengen we nooit kosten in rekening.
Modelformulier voor herroeping
Alleen invullen en aan ons versturen als je de overeenkomst wilt herroepen. Versturen kan via ons contactformulier of per post.
Aan: HappyHealthy B.V., Zekeringstraat 17A, 1014 BM Amsterdam
- Hierbij deel ik je mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende product herroep: [productnaam]
- Besteld op: [datum] / Ontvangen op: [datum]
- Naam: [naam]
- Adres: [adres]
- Datum: [datum]
- Handtekening (alleen bij melding op papier)
Klachten
Heb je een klacht over een product of over onze service? Laat het ons weten via ons contactformulier. We reageren zo snel mogelijk en komen graag samen met jou tot een oplossing. Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument ook terecht bij Qshops, het keurmerk waarbij wij zijn aangesloten.
Contactgegevens
HappyHealthy B.V. (voorheen S&H Uitgeverij B.V.)
Zekeringstraat 17A
1014 BM Amsterdam
KvK nummer: 65955676
BTW nummer: NL856332343B01
Laatst bijgewerkt: 1 september 2026