Betalingen
Veilig betalen op HappyHealthy
Op en via happyhealthy.nl kun je onze producten voor gezond afvallen eenvoudig en veilig bestellen. Op deze pagina lees je wat we aanbieden, hoe je bij ons betaalt en wat je rechten zijn bij een aankoop.
Ons aanbod
Al onze producten bestel en reken je af op één plek: onze Producten-pagina. Dat zijn de producten die wij zelf ontwikkelen en uitgeven, verdeeld over vier categorieën:
- Apps – slimme voedingsapps die op basis van jouw antwoorden een persoonlijk weekmenu samenstellen, waaronder Mijn Keto Menu, Mijn Koolhydraatarme Menu en Mijn Diabetes Menu.
- Boeken & e-books – onze recepten- en afslankboeken, zoals de Afslank Receptenbijbel, de Strakke Buik Bijbel, de Smoothie Afslankbijbel, Slank in 15 Minuten en Eeuwig Energiek. Je ontvangt ze als fysiek boek of direct als e-book.
- Videoprogramma’s – ons online afslankprogramma (HappyHealthy Premium), waarin je stap voor stap via video’s wordt begeleid naar een slanker en gezonder lichaam.
- Supplement – onze natuurlijke verzadigingscapsule op basis van Glucomannan, die helpt je eetlust te verminderen zodat je een dieet makkelijker volhoudt.
Wil je een product bekijken of bestellen? Ga dan naar onze Producten-pagina, waar je alles direct kunt afrekenen.
Veilig en vertrouwd betalen
Of je nu een boek, een app, een videoprogramma of ons supplement bestelt: je betaling moet altijd 100% veilig en betrouwbaar zijn. Daarom werken wij samen met betaaldienstverlener PayPro. Je rondt je bestelling gewoon af in je eigen vertrouwde bankomgeving, met iDEAL, PayPal, Bancontact of een SEPA-machtiging.
PayPro heeft de veiligheid van jouw geld en gegevens centraal staan en beschikt over een vergunning van De Nederlandsche Bank en Currence, waardoor het iDEAL-betalingsverkeer mag aanbieden. Voor jou betekent dat veilige en snelle iDEAL-betalingen, waarbij beveiliging en fraudepreventie de allerhoogste prioriteit hebben.
Zowel happyhealthy.nl als de betaalomgeving van PayPro maken uitsluitend gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (te herkennen aan het slotje en ‘https’ in de adresbalk). Al je gegevens worden zo versleuteld verstuurd, waardoor het voor derden onmogelijk is om ze in te zien of aan te passen.
Keurmerk Qshops
HappyHealthy is aangesloten bij Qshops, het onafhankelijke keurmerk voor betrouwbare webwinkels. Op onze Qshops-pagina kun je het keurmerk inzien.
Betalingsgegevens en privacy
Je gegevens gebruiken we uitsluitend om je bestelling te verwerken en te leveren. We verkopen of delen je gegevens nooit voor andere doeleinden. Wij nemen onze klanten serieus en gaan zorgvuldig met je persoonsgegevens om, precies zoals de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voorschrijft.
Verzending van onze producten
Bestel je een digitaal product, zoals een e-book, app of videoprogramma? Dan heb je er direct na je betaling toegang toe. Onze fysieke boeken en het supplement versturen we op werkdagen en bezorgen we via PostNL. Door drukte bij de pakketdienst – met name rondom de feestdagen – kan het in sommige gevallen tot maximaal 3 werkdagen duren voordat je je bestelling ontvangt.
Herroepingsrecht
De Autoriteit Consument & Markt schrijft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen voor. Wij vinden dat niet ver genoeg gaan. Ben je niet tevreden over een boek, dan kun je tot 60 dagen na aankoop besluiten het toch niet te willen houden en krijg je het aankoopbedrag terug op je rekening. Voor ons Glucomannan-supplement geldt een niet-goed-geld-terug-termijn van 30 dagen na aankoop.
Je hebt dus het recht om binnen 60 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Om hiervan gebruik te maken, laat je ons dit via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) weten. De snelste manier is via ons contactformulier, waarbij je kiest voor de optie ‘Overige vragen’.
Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt gedaan (indien mogelijk), tenzij je uitdrukkelijk anders hebt aangegeven. Voor de terugbetaling worden in geen geval kosten in rekening gebracht.
Contactgegevens
HappyHealthy B.V. (onderdeel van S&H Uitgeverij B.V.)
Zekeringstraat 17A
1014BM Amsterdam
KvK-nummer 65955676